La Boutique

Des commandes expédiées rapidement, presque partout

Nous expédions du lundi au vendredi depuis Toulouse. Une commande passée avant 12h avec règlement immédiat part le jour même.

Nous expédions nos produits dans le monde entier sauf :

• le Royaume Uni et les pays où la livraison n’est pas assurée pour cause de circonstances particulières comme les conflits. Assurez-vous de trouver le pays de destination sur le formulaire de commande et contactez-nous en cas de doute.
• le produit Stelescope 200 qui n’est expédié que vers la France métropolitaine, l’Union Européenne et la Suisse.

Modes d’expédition vers la France métropolitaine

Lettre suivie

La solution économique pour colis de faible épaisseur.

• distribution : dans votre boîte au lettre si celle-ci le permet (sinon : remise par le facteur ; et si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste)
• délai indicatif : J+3 (distribution du lundi au samedi)
  • attention c’est parfois un peu plus long ; préférez Colissimo ou Chronopost si vous avez un impératif de délai

Colissimo

Le classique pour tous colis (sauf très gros colis).

• distribution : dans votre boîte au lettre pour les petits produits (livre, accessoire…) et si celle-ci le permet ; sinon : remise par le facteur ; et si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste
• délai : J+2 (distribution du lundi au samedi)

Chronopost

Pour les expéditions urgentes.

• distribution : remise en mains propres (si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste)
• délai : J+1 (distribution avant 13h du lundi au vendredi)

Point relais Mondial Relay

Une solution économique et pratique si votre colis ne rentre pas dans une boîte au lettre et que vous n’êtes pas sûr d’être chez vous au moment de la livraison.

• distribution : chez les commerçants du réseau Mondial Relay
• délai indicatif : J+3
  • attention c’est parfois un peu plus long ; si vous avez un impératif de délai, préférez Chronopost

DPD Predict

Un solution pratique et souple, en particulier pour les colis de grande taille (STELESCOPE 200).

• distribution : remise en mains propres. Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS et un email indiquant le créneau horaire de livraison et un code de livraison sécurisé. Vous pouvez demander à changer la date. Vous pouvez aussi demander de livrer à une autre adresse, sur votre lieu de travail, à un voisin ou en agence DPD France.
• délai indicatif : 24 à 48h

Modes d’expédition vers la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne

Delivengo

Pour les expéditions internationales de petits colis.

• distribution : dans votre boîte au lettre du lundi au vendredi pour les petits produits et si celle-ci le permet ; sinon : remise ou retrait selon conditions habituelles pour les colis postaux dans votre pays
• délai indicatif : J+2 à J+5

GLS

• distribution : remise en mains propres du lundi au vendredi
• délai indicatif : J+1 à J+4

Chronopost Classique Europe

Pour les colis de moyenne et grande taille.

• distribution : remise en mains propres (si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste)
• délai indicatif : J+2

DHL Express

Pour les expéditions urgentes.

• distribution : remise en mains propres (si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste)
• délai : J+1 (distribution du lundi au vendredi)

Point relais Mondial Relay

Une solution économique et pratique si votre colis ne rentre pas dans une boîte au lettre et que vous n’êtes pas sûr d’être chez vous au moment de la livraison.

• distribution : chez les commerçants du réseau Mondial Relay
• délai indicatif : J+4
  • attention c’est parfois un peu plus long ; si vous avez un impératif de délai, préférez DHL Express

DPD Predict

Un solution pratique et souple, en particulier pour les colis de grande taille (STELESCOPE 200).

• distribution : remise en mains propres. Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS et un email indiquant le créneau horaire de livraison et un code de livraison sécurisé. Vous pouvez demander à changer la date. Vous pouvez aussi demander de livrer à une autre adresse, sur votre lieu de travail, à un voisin ou en agence.
• délai indicatif : 2 à 6 jours ouvrés

Modes d’expédition vers la Suisse et l’Union européenne (hors France/Belgique/Luxembourg/Espagne)

Delivengo

Pour les expéditions internationales de petits colis.

• distribution : pour les petits produits et si celle-ci le permet ; sinon : remise ou retrait selon conditions habituelles pour les colis postaux dans votre pays
• délai indicatif : J+2 à J+5

Fedex

• distribution :
• remise en mains propres du lundi au vendredi
• délai indicatif : J+1 à J+4
  • si vous avez un impératif de délai, préférez DHL Express ou Chronopost Express

DHL economy,
Colissimo, Chronopost Classique

• distribution : remise en mains propres (si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste ou autre point de retrait)
• délai indicatif : J+3 (Suisse), J+2 à J+6 (autres pays)
  • si vous avez un impératif de délai, préférez DHL Express

DHL Express ou Chronopost Express

Pour les expéditions urgentes.

• distribution : remise en mains propres (si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste ou autre point de retrait, ou organisation d’une nouvelle livraison)
• délai : J+1 (distribution du lundi au vendredi)

DPD Predict, GLS

Un solution convenant aux colis de grande taille (STELESCOPE 200).

• distribution : remise en mains propres. Pour DPD Predict : le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS et un email indiquant le créneau horaire de livraison et un code de livraison sécurisé. Vous pouvez demander à changer la date. Vous pouvez aussi demander de livrer à une autre adresse, sur votre lieu de travail, à un voisin ou en agence (ces modalités peuvent varier pour certains pays).
• délai indicatif : 2 à 6 jours ouvrés

Modes d’expédition vers le Royaume Uni

En raison de contraintes réglementaires spécifiques faisant suite au Brexit, nous avons le regret de ne plus pouvoir assurer les expéditions vers le Royaume Uni.

Modes d’expédition vers l’Amérique du Nord

Delivengo

Pour les expéditions internationales de petits colis.

• distribution : en boite aux lettres du lundi au vendredi
• délai indicatif : J+6 à J+12

Fedex

• distribution : remise en mains propres du lundi au vendredi
• délai indicatif : J+1 à J+4

DHL Express

Pour les expéditions urgentes ou les colis de moyenne à grande taille.

• distribution : remise en mains propres (si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste ou autre point de retrait, ou organisation d’une nouvelle livraison)
• délai : J+2 (distribution du lundi au vendredi)

Modes d’expédition vers d’autres zones

Delivengo

Pour les expéditions internationales de petits colis.

• distribution : pour les petits produits et si celle-ci le permet ; sinon : remise ou retrait selon conditions habituelles pour les colis postaux dans votre pays
• délai indicatif : J+6 à J+12

Fedex

• distribution : remise en mains propres du lundi au vendredi
• délai indicatif : J+3 à J+10

DHL Express

Pour les expéditions urgentes ou les colis de moyenne à grande taille.

• distribution : remise en mains propres (si vous n’êtes pas là : retrait en bureau de poste ou autre point de retrait, ou organisation d’une nouvelle livraison)
• délai : J+2 à J+5